一、业务能否连续衔接
请演示从委托到报告的全过程,观察同一份信息是否需要多次录入。重点核对委托变更如何影响任务、分样后如何找到原样、任务暂停后谁能继续推进,以及报告能否回到对应的原始记录。流程衔接比单个页面是否丰富更能反映日常使用体验。
二、执行条件如何核验
准备设备过期、试剂冻结、人员专业授权失效和环境异常等场景,观察它们对实际任务的影响。仅出现提醒文字,和在关键动作前核验条件,是不同的能力。还应了解规则由谁维护、何时生效,以及历史任务是否保留当时采用的依据。
三、原始数据如何保存与接入
区分原文件归档、文件解析预览和数据批准。请提供本实验室具有代表性的文件,核对格式、单位、零值、未检出值和重复行的处理。仪器品牌相同不代表所有型号和格式都能直接接入;专有格式、现场通信及历史数据迁移应明确范围和验收样本。
四、异常与复测如何留痕
用一次质控失控演示后续流程,查看原结果是否保留、受影响业务如何识别、调查和复测能否关联。再用一次报告修订检查新旧版本关系。系统应支持还原异常发生和处理的过程,而不只是把状态重新改为正常。
五、权限与专业职责是否分开
账号能够进入菜单,不代表人员具备某项检测、复核或签发资格。应同时核对访问权限、专业授权和岗位分离。涉及多实验室时,还要实际验证记录隔离范围;不能仅凭可以切换实验室名称,就推断数据已按机构隔离。
六、交付与运维边界是否清楚
逐项确认哪些功能可以演示,哪些需要配置,哪些需要开发;移动端、客户门户、外部签章和 ERP 连接应单独说明。备份也应核对是否包含业务附件和仪器原件,以及恢复时如何检查冲突。让实施范围、数据准备、培训和验收样例形成书面清单,有助于双方围绕同一个目标推进。
- 带上实际表单、报告样式和仪器文件。
- 分别演示正常交付、异常处理与版本修订。
- 确认需要扩展的部分及相应验收标准。
- 明确数据、原件、账号和运行环境的保管责任。