业务要求传递有断点
报价、委托、样品和报告各自登记,客户需求不容易完整传到执行环节。

第三方检测的交付跨越受理、采样、检测、复核和签发多个岗位。方案将业务要求与实验室执行关联,帮助每个岗位看清当前状态,以及下一步所需的资料和条件。
报价、委托、样品和报告各自登记,客户需求不容易完整传到执行环节。
任务、质控、审核与签发分散推进,受理人员难以快速定位当前环节。
面对复核、修订或投诉,需要串联委托、原始记录、资源和操作历史。
关联客户、报价与委托,经过评审和受理后衔接样品及任务,减少重复核对的断点。
以待办、任务状态和审批记录协作,专业授权与岗位分离共同约束关键动作。
保留报告发放与修订历史,关联原始记录和附件;费用、收款与退款以业务记录留存。
客户需求与检测任务相互关联
交付进度和待办更容易核对
报告修订及问题调查有连续依据
客户自助门户、在线支付、电子发票、短信邮件实发及外部 CA 签章需单独评估;当前费用与通知以内部记录为主。
从具体样品、检测项目与协作要求开始,梳理适用的产品能力。